Prefácio Comunicação Ltda

Projeto Apollo: Comunicação interna como pilar fundamental na Gestão da Mudança Organizacional

Dentre as várias atribuições da comunicação interna, apoiar e consolidar mudanças organizacionais são algumas das mais complexas e estratégicas. Em 2021, em uma decisão focada na sustentabilidade e preparação para o futuro da organização, a Friopeças contratou o ERP SAP S/4 Hana, um sistema informatizado de gestão que implica em mudanças profundas na forma de trabalhar da equipe, bem como um esforço intenso da equipe encarregada do projeto. Assim nasceu o Projeto Apollo, uma analogia à missão espacial, utilizada para representar a propulsão da empresa rumo ao futuro no competitivo segmento do varejo. Para informar, buscar adesão e manter a produtividade durante a implantação, a empresa se apoiou nas metodologias de GMO e elegeu a comunicação interna planejada, próxima e de alto impacto como um dos seus pilares fundamentais. A Prefácio é a agência responsável por este projeto de comunicação, que teve início em agosto de 2021 e segue até janeiro de 2023, quando o sistema passará a rodar em toda a empresa. Mesmo sem ter sido finalizado, devido à mensuração permanente há evidências de que a comunicação vem cumprindo seus objetivos, como mostra o case apresentado.