Banco de Cases
O desafio era enorme: o prédio da fábrica de Valinhos foi construído há 127 anos e hoje ele se encontra em uma área amplamente povoada. Era preciso explicar para a população sobre a importância de participarem do simulado preventivo de vazamento de amônia, uma situação que nunca aconteceu de fato, mas que demandava um plano estruturado de ação pela empresa e órgãos competentes, já que trata-se de uma substância potencialmente nociva para a saúde. E tudo isso sem gerar pânico, desinformação ou ruídos que pudessem ter impacto negativo na credibilidade da empresa e em sua relação de longa data com a comunidade de Valinhos e entorno. Com início em outubro de 2023, o planejamento para mapeamento da comunidade e, posteriormente, o estreitamento do relacionamento com as pessoas do entorno, envolveu diversas áreas da empresa. Esse trabalho, que alcançou seu resultado principal de ter a participação de pessoas da comunidade no dia do simulado (5/06), estreitou o relacionamento da empresa com seu público externo e foi executado sem ruídos de comunicação ao longo de todo o processo. E significou a conquista de um novo marco de cidadania corporativa para a Unilever.
