CCR Rodovias

SIC sobre rodas, Serviço de Informação ao Cliente, mais próximo das comunidades para esclarecer dúvidas das obras nas rodovias

Com grandes obras sendo realizadas em rodovias administradas pela CCR Rodovias, nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, que impactam as vidas e mobilidade das pessoas que trafegam ou vivem no entorno destas rodovias, era necessário a criação de um produto de comunicação que pudesse explicar, informar e orientar os diversos públicos diretamente impactados pelas obras. Surgiu assim o SIC – Serviço de Informação ao Cliente, que percorre todas as rodovias com obras e serviços, conversando com as comunidades, comerciantes, estudantes e pedestres, explicando de forma didática e personalizada os impactos e benefícios das obras que poderão interferir nos seus cotidianos e os benefícios que estes investimentos vão trazer, como mais segurança e melhor mobilidade. Maquetes eletrônicas virtuais, mapas e simuladores de tráfego são alguns dos materiais utilizados para esclarecer dúvidas da população. O SIC também possui uma linha de whats exclusivo para que as pessoas, se necessário, possam inclusive, agendar as visitas no seu melhor dia e horário.