Depois de quase cancelar a edição 2020 por conta da pandemia, a Semana Internacional do Café, tradicionalmente presencial, investiu em um modelo 100% digital realizado em tempo recorde. As ações de PR tiveram o papel crucial de engajar participantes, marcas e de comunicar um novo nível de experiência para um produto tradicional, conquistando resultados de valor dentro e fora do país.