O case “Inclusão e Diversidade – Uma jornada transformadora” trata de uma onda de iniciativas voltadas à promoção de igualdade e inclusão, aliadas a uma arrojada estratégia de comunicação, cobrindo o período de jan/20 a jun/21 e endereçando diferentes grupos de diversidade no processo: pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, pessoas com deficiência e diferenças geracionais.