Diante dos desafios trazidos pela covid-19, o Itaú Unibanco criou uma aliança para ajudar a enfrentar a pandemia que contou com a doação superior a R$ 1 bilhão – maior quantia já destinada por uma empresa a uma causa social no Brasil. A iniciativa mobilizou a opinião pública e inspirou movimentos de outras organizações, fortalecendo a reputação e o protagonismo do banco em cidadania corporativa.