Banco de Cases
Desmistificar o consumo e atrair um público jovem não habituado ao vinho. Esse foi o desafio apresentado pela marca Reservado Concha Y Toro. A solução foi criar um sommelier virtual, um chatbot com inteligência artificial, para dar dicas aos consumidores, no Messenger e em totens nos PDVs, para a escolha do vinho certo em cada ocasião. A ação incluiu estratégias integradas de PR e Digital.
