O Einstein é um sistema de saúde integrado, com quatro amplos campos de atuação: Assistência, Ensino e Educação, Pesquisa e Inovação, e Responsabilidade Social. Há quase 70 anos, o Einstein busca transformar a saúde e contribuir para um mundo melhor. O compromisso com os pilares ESG (ambiental, social e governança) se reflete em ações e impactos. Traduzir de forma clara o trabalho de tantas frentes tornou-se um desafio para a Comunicação Institucional. Foi criado um documento acessível, abordando as entregas realizadas no ano e o impacto em temas prioritários e indicadores de desempenho. Os desafios incluíram desenvolver um KV replicável, um banco de imagens que traduzisse a marca e a coordenação de conteúdo de mais de 30 áreas. O Relatório de Sustentabilidade 2023 focou na Equidade em Evolução, com apuração de temas via formulário e mapeamento de pautas fotográficas. O relatório também reforçou a Comunicação como fonte oficial de temas institucionais, facilitando a produção de materiais modulares, conteúdos ágeis e pílulas para redes sociais e TV corporativa.