Embasa

Parada de sucesso: o ritmo transformador da comunicação integrada

Em agosto de 2025, a Embasa realizou a maior manutenção integrada de sua história, mobilizando 500 profissionais em 50 frentes de trabalho para assegurar o abastecimento de Salvador e outros 12 municípios. Para mitigar impactos, a Unidade de Comunicação Empresarial estruturou um plano inédito de comunicação integrada, envolvendo imprensa, redes sociais, publicidade, comunicação interna, comercial e parceria com o Governo do Estado. O resultado foi robusto: 497 menções na imprensa, 17 entrevistas, 23 solicitações atendidas e cobertura nacional no Jornal Hoje. Nas redes sociais, 30 publicações alcançaram 1,4 milhão de perfis, com 1,9 milhão de visualizações, 11 mil comentários e ganho de 4,5 mil seguidores. A comunicação interna engajou 4.500 colaboradores e a parceria estadual reforçou o alcance com 2,1 milhões de mensagens via WhatsApp. O investimento de R$ 650 mil gerou retorno estimado de R$ 5 milhões em mídia espontânea. Mais do que números, a ação consolidou a Embasa como referência em transparência e proximidade, transformando um desafio técnico em oportunidade de fortalecer confiança e cidadania.