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O impacto da inteligência artificial na jornada do viajante de ônibus no Brasil

A ClickBus, maior travel tech do Brasil, pioneira na digitalização das viagens de ônibus no país, hoje, atende mais de 300 mil rotas. A empresa realiza pesquisas a fim de aprimorar a jornada dos usuários e inovar o setor. Neste ano, a ideia foi entender como a IA pode transformar a viagem no antes, durante e depois. A CDI auxiliou na estruturação de parte da narrativa e na estratégia de PR.