Um cenário de transformação na Sompo, rumo à sustentabilidade financeira, incluiu a venda de sua linha de Varejo, envolvendo quase 700 colaboradores. A estratégia para manter engajamento e produtividade no processo - como uma só Sompo - contou com uma grande aliada: a Comunicação Interna. A partir de canais recém-repaginados e apoio da alta liderança, a comunicação adotou consistência e constância nas ações, sendo uma importante ferramenta de change management, transformação cultural e construção de relações de confiança. Pautada em dados de pesquisas (GPTW e Gallup), criou uma cultura de diálogo aberto e tom de voz leve, evidenciando a cultura de protagonismo do colaborador. Resultado: equipes cientes de cada passo desse movimento, o que tornou a Sompo ainda mais próxima das pessoas.