Banco de Cases
Os vendedores, principalmente nos pequenos comércios, são o principal canal de comunicação da Coca-Cola FEMSA Brasil no varejo. Para inovar, em 2017, começamos a utilizar as redes sociais. Trouxemos pequenos clientes para contarem suas histórias no Facebook e Instagram. Adotamos a estratégia focada nas pessoas e a mensagem #VivaOLadoHumano passou a permear todos os conteúdos desde então.
