Banco de Cases
Em 2021, a Clima aplicou um Diagnóstico de Comunicação Interna para 100% dos colaboradores da Novelis e encontramos oportunidades de melhorias nos canais internos de comunicação, nos fluxos da área e também nas campanhas. Durante um ano, fizemos diversas melhorias nos canais e foi aplicada uma nova pesquisa quantitativa em 2022 e tivemos avanços significativos para a área de Comunicação Interna da empresa. Em 2023, a Novelis percebeu que a comunicação com os públicos operacionais das fábricas e do centros de coleta ainda não era efetiva e, por isso, pediu nosso apoio para aplicação de um Diagnóstico de Comunicação focado apenas para os colaboradores da operação, com o objetivo de identificar o que era preciso fazer para esse público tão específico que trabalha por turnos, em diversos locais do país e que tem uma rotina completamente diferente do público administrativo. Foi com base nos achados desse trabalho que diversas iniciativas foram criadas para melhorar ainda mais a comunicação com esses colaboradores que estão na linha de frente das fábricas e centros de coleta.
