A Lear América do Sul queria uma comunicação interna estratégica, para alinhamento institucional e divulgação de diretrizes, que fortalecesse o espírito de equipe e o orgulho de pertencimento. Foi desenvolvido um sistema completo, com políticas, veículos e projetos unificados. Foram treinados facilitadores de cada unidade e criados manuais de apoio e métricas para monitoramento e aferição.