B3 - Bolsa do Brasil

Como a comunicação interna mobilizou um time inteiro rumo ao mesmo propósito?

Primeiro, estabelecemos nossos valores; depois, nossa causa; e agora já temos maturidade institucional para afirmar: nós existimos para conduzir o desenvolvimento econômico sustentável no país para a sociedade prosperar. Sensibilizar o público interno é um dos maiores desafios da comunicação e da liderança. O ponto de partida é lembrar sempre que as pessoas não se interessam pelo que você faz. Mas o porquê você faz. São os valores, os comportamentos e as causas, muito mais do que produtos e serviços, que cativam as pessoas que se relacionam com uma companhia, sejam elas funcionários, clientes ou parceiros. Ao construir um plano de comunicação para fortalecer o propósito da B3, nosso norte, muito além das iniciativas táticas, era fazer com que cada colaborador se identificasse com a missão da companhia. Compreender que seu trabalho faz parte de algo maior e que cada atitude, cada decisão, tem impacto na vida de milhões de pessoas diariamente.