Banco de Cases
Colgate LW reverteu, em poucos dias, uma crise de imagem iniciada em seu Instagram. A rápida resposta da marca e a estratégia de se aliar a influenciadores negros para responder à falta de representatividade na comunicação da marca e gerar uma rede de influência genuína e com lugar de fala para diversidade racial foi assertiva e bem recebida, ou seja, aumentamos o engajamento e a crise foi extinta
