Informar, explicar e inspirar são serviços de interesse público, sobretudo diante de uma pandemia que só pode ser superada pela imunização coletiva. Com o próprio presidente da República falando contra a vacina, os 98% de adultos vacinados em 8 meses são um grande triunfo de comunicação. Fruto de uma linguagem inovadora que transformou as redes da Prefeitura em motivo de orgulho para os cariocas.