A relação da RHI Magnesita com a imprensa local se caracterizava pela tensão e falta de interlocução, com impacto negativo à sua imagem. Para reverter esse cenário, a assessoria de imprensa implementou um programa continuado de ações de relacionamento e aproximação com jornalistas que resultou na reversão das pautas negativas e, consequentemente, da percepção da população sobre a empresa.