Banco de Cases
O case aborda a estratégia de comunicação da Itaúsa para o Relato Integrado 2023, com o objetivo de transformar um documento denso em conteúdos dinâmicos e acessíveis. O principal desafio foi engajar o público com informações corporativas, em um cenário de atenção reduzida. Estudos da Nielsen indicam que o tempo médio de atenção online é de apenas 8 segundos. Com base nisso, a Itaúsa precisava encontrar uma forma eficaz e atraente de comunicar seus resultados. A estratégia começou com um vídeo resumo, no qual as lideranças da empresa apresentaram os destaques do Relato Integrado. Esse vídeo foi a base para a série "Seis Dias, Seis Destaques", que dividiu os temas centrais em pílulas de conteúdo nas redes sociais, facilitando a absorção da mensagem pelo público. Os resultados foram expressivos: o vídeo resumo no YouTube superou 792 mil visualizações, a campanha no Instagram alcançou 136 milhões de pessoas, e o engajamento no LinkedIn cresceu 109%, com um aumento de 2.133 novos seguidores nas redes. Portanto, a estratégia da Itaúsa comprova que uma comunicação transparente e dinâmica fortalece a confiança na marca.
